Vážení zákazníci, dočasně přijímáme pouze on-line platby kartou. Důvodem je omezení plateb v hotovosti při přebírání zásilek od dopravců. Děkujeme za pochopení.

Jak nakupovat

Vyhledávání zboží

Nevíte, co přesně hledáte? Projděte si menu v levé části stránky, kde najdete hezky pohromadě celou naši nabídku řazenou přehledně dle kategorií.

Znáte název hledaného zboží nebo víte, že hledáte konkrétní produkt? Doporučujeme zadat hledaný výraz do fulltextového vyhledávání uprostřed stránky nahoře, ve kterém je napsané "Zadejte hledaný výraz".

Nákupní košík

Našli jste, co jste hledali? Teď stačí u produktu kliknout na tlačítko "Vložit do košíku". Pokud existuje více variant zboží, nezapomeňte zvolit tu správnou velikost či variantu. Pro zobrazení košíku můžete kdykoli kliknout na ikonu košíku v pravém horním rohu obrazovky. Můžete tu upravit také množství vámi vybraného zboží.

Zboží, které není momentálně dostupné, nelze do košíku vložit. Můžete ale využít možnost služby "Chci zaslat upozornění při naskladnění", a být tak okamžitě informován o jeho naskladnění.

Nákupní košík neslouží k rezervaci zboží. "Vaše" je až ve chvíli, kdy dokončíte objednávku. Doporučujeme proto objednávku vždy dokončit.

Dokončení objednávky

Máte v košíku všechno, co vás zaujalo? Klikněte na ikonu košíku vpravo nahoře a zkontrolujte obsah košíku. Níže (pod výpisem vybraných produktů) se zobrazí celková hodnota objednávky a možnost vložit slevový kód.

Klikněte na tlačítko "Pokračovat v objednávce" a zvolte si způsob dopravy a platby. Opět klikněte na "Pokračovat v objednávce" a vyplňte formulář s kontaktními údaji. Případné dotazy, přání či připomínky nám připište do kolonky "Poznámka". Všechny údaje si zkontrolujte a dokončete svou objednávku kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Tímto krokem vytvoříte závaznou objednávku.

A je to! Zboží je objednáno, objednávku zpracovává náš systém. Během několika vteřin dorazí na vámi zadanou e-mailovou adresu potvrzení a shrnutí vaší objednávky.

S jakýmkoli přáním, požadavkem, dotazem, změnou či v případě, že chcete objednávku zrušit, se na nás můžete obrátit na e-mailu showroom@flamant.cz nebo na telefonu +420602747490. 

Registrace

Líbí se vám nakupování na našem e-shopu? Registrujte se u nás a získejte spoustu výhod! 

Výhody pro registrované zákazníky:

systém si pamatuje vaše kontaktní údaje, nemusíte je při každém nákupu vyplňovat

máte přehled o historii svých objednávek

získáte možnost odběru novinek a budete vědět o všech chystaných akcích, slevách a zajímavých nabídkách dřív než ostatní

Jste registrovaný zákazník?

Přihlaste se pomocí e-mailu a hesla, které zadáte vpravo nahoře po rozkliknutí tlačítka "Přihlásit". Obsah košíku se nezmění, ani pokud se přihlásíte v průběhu nákupu. 

Jste nový zákazník a chcete se registrovat?

Klikněte vpravo nahoře na nápis "Registrace". Obsah košíku se nezmění a vy pokračujete dále v nákupu již jako registrovaný zákazník. Samozřejmě je možné dokončit nákup i bez registrace.

Zrušení objednávky

Rozhodli jste se objednávku z jakéhokoli důvodu zrušit? Sami si někdy své nákupy později rozmyslíme, proto na flamantonlineshop.cz můžete objednávku bez problémů stornovat až do okamžiku, kdy ji pro vás zabalíme. 

Dejte nám ale, prosím, vědět co nejdříve. Pokud už je objednávka zabalená nebo dokonce odeslaná, bohužel musíme vyžadovat úhradu nákladů s tím spojených.

Jak k vám zboží dopravíme?

Zboží posíláme po celé ČR. Využíváme služby společností Česká pošta. Zboží bude u vás standardně do druhého dne od expedice z našeho skladu. Více informací o dopravě najdete v dané sekci. 

Jak můžete za zboží zaplatit?

kartou on-line - zboží zaplatíte po dokončení objednávky platební kartou

dobírkou - zboží zaplatíte dopravci při převzetí zboží

hotově nebo platební kartou - zboží je možné zaplatit při osobním odběru v našem obchodě THE DESIGN SHOP na adrese: Vězeňská 911/4, 110 00 Praha 1.

Více informací o možnostech platby najdete v dané sekci.

Kontaktní adresa 

THE DESIGN SHOP

Vězeňská 911/4

110 00 Praha 1

e-mail: showroom@flamant.cz

telefon: +420602747490

Informace o slevách, novinkách a o tom, co se u nás děje, najdete na našem INSTAGRAMU nebo FACEBOOKU. Nebo se přihlaste k odběru NOVINEK při registraci.